? 越達彩印科技為能及時有效的為客戶解決故障問題,近而為新老客戶提供更好的技術和售后服務,經公司討論決定,現將售后服務規定如下:? ? ? 1.客戶檢查機器,確定機器所發生故障。
? 2.客戶把機器所發生故障以文字形式傳真到我公司客戶服務部。
? 3.客戶服務部接到客戶傳真第一時間安排技術員上門技術指導或維修。
? 4.我公司承諾:廣東省內客戶24小時內免費上門,省外客戶三個工作日內上門(自然災害和法定假日除外)。
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? 5.為更好的保證客戶利益,我公司所上門技術人員均佩戴有工作證和維修確認表,以為客戶更好的落實技術培訓或故障解決問題。? 6.客戶服務部電話回訪,敬請客戶給予配合!以更好的為客戶提供全方位的優質服務。 ? ? ?深圳市越達彩印科技總經辦 ? ? 電話:0755-89729658? 傳真:0755-89725658 ? ? 2010年10月28日
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